澳门威尼斯人官方app:我国60岁及以上的人口已经增长到2.54亿

害怕使用智能设备，害怕在家里摔倒，害怕财产被欺骗……近年来，许多年轻人发现他们的父母和长辈在生活中变得“胆怯”了。他们既怕因自己的困惑而加重子女的负担，又怕成为别人眼中的“累赘”，老人的这些“痛点”怎么才能解决呢?

数据显示，在2019年，我国60岁及以上的人口已经增长到2.54亿。在日常生活中，很多老年人因为不能或不敢使用智能设备而困扰。近日，四川大学华西口腔医院根据防疫规定取消了现场挂号服务，引起了老年人的反对。“我不知道如何使用手机。我只是用固定电话。太麻烦了。”86岁的张军福(音译)告诉记者，他的儿子和女儿给他买了一部老年手机，但他每周都不能使用它，所以他带着它去了公园。丢失后，他再也没有使用过它。“我的儿子和女儿每周都来看我，他们会给我买很多食物，更不用说移动支付了。我没事的时候就下楼，和老朋友们聊天。”

张军福说，他有时去医院挂号，开药。虽然有志愿者指导他如何操作自助注册机，但他一辈子都不习惯手工注册。“有时候很多人在排队，我看不清。恐怕他们会被催促。如果没有人教它，它就不会工作。

在我国2亿多老年人中，有相当一部分人正遭受“数字鸿沟”的困扰，在支付、医疗和旅行等方面面临许多困难。北京市老龄办、北京市老龄协会在《智慧助老行动方案》中提出了帮助老年人跨越“数字鸿沟”的建议，这需要全社会的合作。在车站、机场、公园、银行、医院、商场和其他公共场所提供必要的信息指导和人工协助;建立“无编码绿色通道”，并采取替代措施;保留现金支付和线下处理渠道，改善“面对面”服务。